Правила посещения кинотеатра
«КОЛИБРИ»

1.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие  правила посещения кинотеатра «Колибри» (далее – Правила) разработаны  на основании положений и требований  Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации,  Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах»,  «Основ законодательства Российской Федерации  о культуре», Закона «Об административных правонарушениях», в соответствии с  Правилами кинообслуживания населения, утвержденными  постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г.  № 1264 (с изменениями от 17.11.2000 г., 01.02.2005 г., 14.12.2006.,10.03.г.).   
1.2.  Настоящие Правила устанавливают  порядок кинообслуживания населения в кинотеатре «Колибри».
1.3. Посетители кинотеатра (далее – гости) обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок и нормы нравственного поведения в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории.

2.ПРОДАЖА БИЛЕТОВ

2.1.Кассы кинотеатра открываются за 10 минут до начала первого сеанса, закрываются по истечении 10 минут после начала последнего сеанса. 
2.2. Билеты на текущий сеанс продаются только в течение 10-ти минут с момента начала фильма. 
2.3. Бронирование билетов  не осуществляется. Билеты можно приобрести на кассах и в онлайн продажах на сайте colibricinema.ru
2.4. Проданные билеты подлежат возврату в случае отмены фильма или замены фильма кинотеатром, некачественной демонстрации фильма по вине кинотеатра, а также  в случае непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр фильма.
2.6. В случае опоздания на сеанс билеты в кассу не принимаются и не обмениваются.
2.7. В случае наличия очереди, первоочередное право на приобретение билетов имеют гости, приобретающие билеты на текущий сеанс.

3.ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ

3.1. Вход  в  зрительный зал -  за 10 минут до начала сеанса.
3.2. Вход в зрительный зал разрешается на тот сеанс, на который куплен билет.
3.3. Билеты должны сохраняться гостями для контроля до конца сеанса.
3.4. В случае выхода гостя из зала контролер вправе потребовать билет при входе посетителя обратно в зал.
3.5.  Занимать места следует в соответствии с  номером ряда и номером места, указанного в билете.
3.6.  Дети  не старше 3-летнего возраста (включительно) в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно, если дети не занимают отдельного места.  В этом случае билет на ребенка не приобретается.  Во время просмотра кинофильма ребенка  необходимо взять на руки.

4. В КИНОТЕАТРЕ  ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

4.1. Входить в зрительный зал без билета.
4.2. Посещать кинотеатр в рабочей или грязной одежде, а так же с багажом, предметами и продуктами, вне зависимости от вида продукта, места и времени его приобретения. Которые могут оставить следы загрязнения на имуществе кинотеатра или его посетителей. А так же иным образом наносят вред кинотеатру и посетителям кинотеатра или их имуществу, либо могут служить угрозой нанесения такого вреда.
4.3. Посещать кинотеатр в состоянии алкогольного  или наркотического опьянения. Употреблять в зрительном зале алкогольные напитки крепостью более 12%,наркотические и психотропные вещества.
4.4. Курить в зрительных залах, фойе, кассовом вестибюле, туалетных комнатах.

4.5. Производить фото- и видеосъемку в зрительном зале во время демонстрации фильма. 
4.6. Во время сеанса пользоваться средствами радиотелефонной связи, которые на время сеанса должны быть отключены. 
4.7. Проносить в кинотеатр огнестрельное, газовое и холодное оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики и пневматическое оружие.
4.8. Посещать кинотеатр с животными.
4.9. Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жвачки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания  и т.д.) в зрительных залах, а также на территории кинотеатра.
4.10. Занимать места, не соответствующие номеру ряда и места, в купленном билете. 
4.11. Нарушать тишину в зале во время сеанса,  использовать предметы, создающие шумовой эффект и мешающие зрителям.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ  ГОСТЕЙ

5.1.  Бережно относится к имуществу, не допускать порчи, в том числе надписями, а также совершать иные действия, мешающие нормальному проведению мероприятий, соблюдать чистоту и порядок в зрительных залах, баре и на территории кинотеатра.  
5.2.  В случае нанесения ущерба имуществу кинотеатра гость возмещает предъявленную сумму ущерба в полном объёме.
5.3.  При нарушении общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное  поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям)  сотрудники кинотеатра  имеют право вывести такого гостя из кинозала.
5.4.  На вечерние сеансы, начинающиеся с 20.00, дети до 14 лет допускаются только в сопровождении родителей, лиц, их заменяющих, или организованно с преподавателями, членами родительского комитета, представителями администрации школ, профтехучилищ. 
5.5. На фильмы, имеющие возрастные ограничения дети допускаются только с согласия  и в сопровождении взрослых ( родителей, официальных опекунов) под их ответственность. 
5.6.  Все гости имеют право на обращение с претензиями по вопросам реализации услуг кинотеатром к его администрации в течение рабочего дня.

Администрация кинотеатра обладает правом:

• Потребовать удостоверяющий личность документ, в случае если осуществляется продажа кинобилетов является необходимым установить возраст гостя с целью воспрепятствовать его попаданию на показ киноленты, просмотр которой сопровождается возрастными ограничениями;
  отказать в продаже кинобилета гостю, выпадающему из возрастной группы, определённой для данного показа; 
• отказать в продаже кинобилета гостю (группе гостей) с видимыми признаками алкогольного опьянения, а также / либо гостю (группе гостей), нарушающему общественный порядок;
  по причинам, не зависящим от нас, не принимать назад и не обменивать купленные билеты;
• принудить покинуть здание кинотеатра гостя (группе гостей), нарушающее правила внутреннего распорядка, не возмещая при этом стоимости купленного билета; в случае более тяжкого преступления – вплоть до его задержания и выдачи правоохранительным органам;
• в случае попытки мошенничества в отношении предприятия конфисковать кинобилет и потребовать у его владельца покинуть кинотеатр;
  отказать в продаже кинобилета гостю (группе гостей), ранее задерживающемуся при попытке мошенничества в отношении предприятия, либо нарушавшему правила внутреннего распорядка;
• предоставить гостю, полностью или частично лишённому трудоспособности вследствие увечья или болезни и передвигающемуся при помощи инвалидного кресла, возможность бесплатного просмотра с условием, что гость во время проведения сеанса не занимает ни одного из сидячих мест в зале, а остаётся пребывать в инвалидном кресле. За лицом, сопровождающим инвалида, сохраняется обязанность приобретения полноценного кинобилета.

Администрация  оставляет за собой право не пропускать гостей на территорию кинотеатра без объяснения причины.

Директор кинотеатра

Зубков А.В.